Informativa sui rimborsi

11.1. Il Consumatore può recedere dall'acquisto senza giustificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui avviene la consegna, indipendentemente dal fatto che la consegna sia ricevuta dal Consumatore o da un terzo.

11.2. Qualora il Consumatore abbia acquistato beni multipli mediante un solo ordine e la consegna avvenga separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo bene.

11.3. Per esercitare tale facoltà, il Consumatore può utilizzare l'apposita funzione presente nell'area riservata, se è un utente registrato, oppure inviare mezzo e-mail all'indirizzo customer@qualitysport.com o mezzo raccomandata all'indirizzo della Società - TOP SPORT SRL A SOCIO UNICO, P.IVA 03775980729, Casamassima (Ba), SS 100 KM 18 c/o Baricentro Lotto 20/B - una comunicazione dalla quale emerga esplicitamente la decisione di recedere dall'acquisto oppure il modulo di recesso tipo di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs. n. 206/2005 (riportato in calce).

11.4. In ogni caso, nella comunicazione devono essere indicati: nome, cognome, indirizzo, numero d'ordine, data dell'ordine, data di ricevimento, la descrizione ed i codici dei prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso, il numero e la copia del documento (documento fiscale o documento di trasporto) comprovante l'acquisto e rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso.

11.5. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

11.6. Il Consumatore deve inoltre restituire i beni entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha inviato la comunicazione di cui al punto precedente: rispedendo il prodotto all'indirizzo della Società TOP SPORT SRL A SOCIO UNICO, P.IVA 03775980729, Casamassima (Ba), SS 100 KM 18 c/o Baricentro, Torre E1/E2.

11.7. I costi di restituzione sono a carico del Consumatore - per un importo presunto massimo, con riferimento ad ordini inviati in Italia, di € 50,00 (cinquanta//00) - come pure i rischi della restituzione.

11.8. Se il Consumatore recede dalle Condizioni, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati in favore della Società, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla Società, senza indebito ritardo nonché dei costi sostenuti per utilizzare un sistema di pagamento più oneroso (es. contrassegno). Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo non sia stato espressamente convenuto altrimenti. Qualora non sia possibile effettuare la restituzione con lo stesso mezzo di pagamento, la stessa avverrà tramite bonifico bancario.

11.9. Il prodotto dovrà essere rispedito nella confezione originale - con imballaggio, sacchetti protettivi, eventuali accessori, eventuali altri beni se il prodotto era parte di un kit - nonché con la eventuale documentazione fiscale e la Società si riserva di sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene o fino a che il Consumatore non dimostri di aver spedito il prodotto. Inoltre, il prodotto deve essere in uno stato tale da permetterne la rivendita, pertanto: non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato, non deve essere manomesso, non devono essere state rimosse le etichette originali, non deve essere stato lavato. La Società si riserva di controllare che il prodotto rispetti le condizioni ora descritte e tutte le altre condizioni eventualmente previste dalla legge per il recesso: in caso contrario, la Società spedirà nuovamente il prodotto al Consumatore, non effettuerà il rimborso e addebiterà, in aggiunta, le spese di spedizione ulteriori.

11.10. Ai sensi dell'art. 59 D.Lgs. 206/2005 il recesso è escluso: qualora il prodotto sia confezionato su misura o chiaramente personalizzato (a titolo meramente esemplificativo, stampa personalizzata su un articolo); la fornitura riguarda beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Il Cliente è reso edotto ed accetta che in tali categorie potrebbero rientrare anche alcuni prodotti venduti sul Sito.

11.11. Si precisa che il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal Consumatore e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.

11.12. Non è ammessa la restituzione a mano presso la sede della Società oppure presso i punti vendita della Società o che utilizzano il marchio della Società.

Articolo. 12 Politiche di reso

12.1. Oltre al diritto di recesso, il Consumatore può restituire i prodotti acquistati entro 30 (trenta) giorni dalla consegna, fatte salve le stesse esclusioni previste per il diritto di recesso di cui all'articolo rubricato "Recesso".

12.2. Per esercitare il reso, il Consumatore dovrà necessariamente:

12.2.1. Utilizzare l'apposita sezione nell'area riservata, se utente registrato, o, se utente non registrato, compilare il modulo nella apposita pagina raggiungibile attraverso il link nel footer del Sito ("Resi Guest").

12.2.2. Attendere una comunicazione di conferma con le istruzioni di reso a seconda delle modalità di reso selezionate;

12.2.3. Seguire le istruzioni di reso pervenute all'indirizzo e-mail comunicato in fase di richiesta di reso (si precisa che non è previsto il ritiro presso il domicilio del Cliente).

12.3. Il rimborso dell'importo versato è soggetto alle seguenti condizioni:

12.3.1. Restituire mediante spedizione la merce con le modalità indicate dalla Società;

12.3.2. Il prodotto dovrà essere rispedito nella confezione originale - con imballaggio, sacchetti protettivi, eventuali accessori, eventuali altri beni se il prodotto era parte di un kit - nonché con la eventuale documentazione fiscale;

12.3.3. Il prodotto deve essere in uno stato tale da permetterne la rivendita, pertanto: non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato, non deve essere manomesso, non devono essere state rimosse le etichette originali, non deve essere stato lavato.

12.4. Le spese di restituzione sono a carico della Società, mentre i rischi della restituzione sono a carico del Consumatore. La Società si riserva di controllare che il prodotto rispetti le condizioni ora descritte e tutte le altre eventualmente previste nelle Condizioni: in caso contrario, la Società spedirà nuovamente il prodotto al Consumatore, non effettuerà il rimborso e addebiterà, in aggiunta, le spese di spedizione ulteriori.

12.5. Saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati in favore della Società, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla Società, senza indebito ritardo nonché dei costi sostenuti per utilizzare un sistema di pagamento più oneroso (es. contrassegno). Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo non sia stato espressamente convenuto altrimenti. Qualora non sia possibile effettuare la restituzione con lo stesso mezzo di pagamento, la stessa avverrà tramite bonifico bancario.